Belgium – Custom software development services – Vernieuwing en functionele uitbreiding van de „Espace Personnel“ – Oplossing voor de digitalisering van administratieve procedures voor burgers van de gemeente Schaerbeek
- Buyer
- Schaerbeek
- Country
- Belgium
- Published
- 2026-09-28
- Deadline
- 2026-11-05
- Type
- cn-standard
- Status
- Open to bid
- Category
- CPV 72230000
Description
Le présent marché a pour objet le renouvellement et l'extension fonctionnelle de l'Espace Personnel, la plateforme numérique de dématérialisation des démarches administratives citoyennes de l'Administration communale de Schaerbeek. Il fait suite au marché attribué en 2021 (référence : scha/equip/2021/034), arrivé à échéance, et vise à assurer la continuité du service tout en comblant les lacunes fonctionnelles identifiées au cours de la période d'exploitation. L'analyse de l'existant a mis en évidence les lacunes fonctionnelles suivantes dans la plateforme actuelle, auxquelles le présent marché apporte une réponse : ► Absence d'authentification forte via Itsme® ou eID pour les démarches nécessitant une identification certaine du citoyen. ► Absence de fiche citoyen 360° centralisant l'historique complet des démarches, échanges et documents d'un même citoyen. ► Absence d'intégration CRM permettant la liaison automatique des dossiers citoyens avec les outils de gestion de la relation…
The buyer's description as published on TED (Tenders Electronic Daily), shortened. The full notice is at the source.
Around this tender
- Closes in 14 days, on 2026-11-05.
- One of 129 open IT, software & data tenders in Belgium on this site; where a value is published, the median is 7.3m USD.
- Work under the same CPV group (722) is open in 33 other countries: Germany (119), Spain (82), France (73), Poland (62), Netherlands (54) and 28 more.
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This notice was published via TED (Tenders Electronic Daily) and indexed automatically. Figures and dates are reproduced as published at source; always confirm against the original before acting on a deadline.