Slovakia – Public relations consultancy services – Zabezpečenie služieb informovanosti občanov prostredníctvom call centra
- Buyer
- Ministerstvo hospodárstva Slovenskej republiky
- Country
- Slovakia
- Published
- 2026-10-13
- Deadline
- 2026-11-16
- Type
- cn-standard
- Status
- Open to bid
- Category
- CPV 79416200
Description
Účelom call centra, je zabezpečiť v maximálnej možnej miere informovanosť občanov k téme energopomoci, ktorí sa budú môcť naňho obrátiť ako na jednu z foriem pripravovanej podpory. Očakávame totiž, že telefonickú formu, ako jednu zo základných foriem informovanosti využije veľký počet občanov. Predpokladáme, že pôjde najmä o starších ľudí, ľudí zo sociálne slabších skupín, a pod. Činnosť call centra bude spočívať najmä v poskytovaní základných/ všeobecných informácií o energopomoci, a to telefonicky a e-mailom, v preverovaní či občan má, alebo nemá nárok na dosiahnutie energopomoci. V prípade vyhodnotenia, že volajúci občan nesplnil podmienky na dosiahnutie energpomoci, vynaloží úsilie na indikovanie ďalších možných krokov/ návrhov riešení pre vysporiadanie zistených nezrovnalostí. Ak si to bude vyžadovať situácia, poskytne občanovi službu v podobe odoslania reklamácie na back office (ďalej len „BO“) MH SR Bližšia špecifikácia predmetu zákazky sa nachádza v Prílohe č. 1 súťažných…
The buyer's description as published on TED (Tenders Electronic Daily), shortened. The full notice is at the source.
Around this tender
- Closes in 25 days, on 2026-11-16.
- One of 6 open Professional & business services tenders in Slovakia on this site; where a value is published, the median is 155.4m USD.
- Work under the same CPV group (794) is open in 29 other countries: Germany (36), France (32), United Kingdom (32), Sweden (28), Spain (25) and 24 more.
Counted from the notices this site holds, which reach back about a month - not everything a buyer has ever published.
Get new Business services: law, marketing, consulting, recruitment, printing tenders in Slovakia by email
One free weekly email with the newest matching notices, each with at least a few days left to respond. No account, unsubscribe in one click.
Other open Professional & business services tenders in Slovakia
About this record
This notice was published via TED (Tenders Electronic Daily) and indexed automatically. Figures and dates are reproduced as published at source; always confirm against the original before acting on a deadline.
All tenders in Slovakia · Professional & business services tenders